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具体步骤如下：

1. 开机的时候按住 command + s 按键不松手，再按开机键。

2. 出现命令行终端的时候按照以下顺序输入命令：

    /sbin/mount -uaw
    rm var/db/.applesetupdone
    reboot

3. reboot完成后，会创建一个新的用户，按照提示操作。

   ps: 这里有人担心reboot一个新的用户会不会导致之前旧的用户数据丢失，其实完全不会的，请看后面

4. 新用户创建后，打开系统偏好设置-用户与群组点击原来的普通用户，右侧有个“允许用户管理这台电脑”，打勾然后重启。
5. 这样就可以用管理员的身份登录到你原来的系统，再把刚新创建的管理员账户删除就可以了。

小技巧：其实可以留一个备用的管理账户，不用删除，以防以后出现这种情况，就不用重复上面的操作。